Järfälla Begravningsbyrå hjälper till med att planera och gestalta en begravning från grunden. De hjälper till under hela begravningen och vill under denna tid alltid se till att det blir så bra som möjligt. Skulle en kund ha särskilda önskemål på hur de vill ha det så kan de alltid ordnas så snarlikt som möjligt. För att få reda på vad kunden förväntar sig så vill de alltid ha ett möte där de diskuterar fram det som skulle passa bäst. Även här så säger de till om det inte är genomförbart som kunden önskar sig. De vill alltid efterlikna det så mycket som möjligt men det kan inte vara att det liknar det 100 procent.